Відгуки про компанію ХАПІ

Работаем не первый год с компанией и довольны результатами сотрудничества. Рекомендуем компанию и надеемся на плодотворное дальнейшее сотрудничество.

За 3 дня никто так и не позвонил, по указанным в контактах номерам телефонов также никто не отвечает

Все добре. Заказ отримав в обговорені терміни, якість відмінна. Рекомендую...

не связались, счет не выставили.

• 05 березня 2019Виктор

  После публикации отзыва, позвонила девочка и оперативно все решила.

Отлично. Оперативно и профессиона́льно

вказаний товар відсутній, скидають рахунок на проплату і не відправляють

Заказали Провод монтажный МКЭШнг 12х2,5 Подробнее: товара в наличии не оказалось, несмотря на то, что на сайте указано, что товар в наличии. Менеджер не смог подтвердить, когда именно товар будет в наличии

• 30 січня 2019Коментар продавця

  Уважаемый Покупатель!
  Действительно на момент заказа товар на складе закончился, а информацию на сайте не успели обновить. А так как позиция не пользуется большим спросом, то поставляется исключительно под заказ изготовления. К сожалению, необходимые Вам 5 метров кабеля - это недостаточное количество для запуска производства. Надеемся на Ваше адекватное восприятие сложившейся ситуации.

Товар заказали для выполнения срочных работ на предприятие. Озвучивая одно из основных условий нашего заказа-срочность. Специально провели оплату утром в пятницу предупредив об этом представителя их компании, что нужна срочная доставка (срочность доставки нам гарантировали). В итоге товар был отправлен спустя 4 дня. Звонков, смс сообщений в эту фирму было, с нашей стороны, множество. При этом каждый раз мне обещали предоставить информацию об отправке то через 5, то через 10 мин, потом и вовсе перестали отвечать. И чудо свершилось-на четвертый день товар был отправлен. И это не все. Отправив товар и не доложив одну из позиций нас даже не предупредили об отсутствии этого товара на складе. Спустя более недели отправили якобы недостающий товар, но и здесь подвели - вместо 100шт в уп ременного крепления положили в порядке 30шт. Все мы конечно же ошибаемся... но спустя месяц после проведения полной оплаты по двум счетам, нам товар так и не довезли! Единственный плюс ,так это то, что с первого запроса о товаре связались очень быстро, счет выставили тоже оперативно и цена довольно таки приемлема.
Хотелось бы чтобы сотрудники данной компании серьезнее относились к своим обещаниям и в случае каких-то непредвиденных ситуаций предупреждали о невыполнении. Поскольку есть разные ситуации и категории клиента. Кто-то товар приобретает на перспективу домой (и срок не принципиален), а кто-то для выполнения обязательств (как получилось в нашем случае).

Заказал у Компании провод П-274 который они продают. По факту мне прислали провод П-274М1. Чтобы было понятно в чем разница в проводе П 274 - 3 жилы стальные и 4 медные, в проводе П-274М1 4 жилы стальные (причем стальная проволока очень хрупкая) и 3 медные. Т.е. более дешевый провод продают под маркой боле дорогого. О замене провода который планируют мне отправить Компания ничего не сказала. Узнал я об этом по факту получения заказанного продукта. На мои возражения продавец начал убеждать меня что продал именно то что я заказал, но простого взгляда на описание товара с сайта и на то что фактически они отсылают достаточно чтобы понять, что на лицо обман покупателя. Мне предложили вернуть деньги и отправить товар назад. Дело хорошее, только за пересылку я уже заплатил примерно столько же сколько стоит товар. В итоге они поставили меня перед выбором, остаться с тем, что они мне выслали под видом дорого кабеля либо остаться и без денег и без кабеля, т.к. возвращать стоимость доставки никто не планировал.
В общем если хотите по факту получить кабельную продукцию совершенно не ту что заказываете, приглашаю к сотрудничеству с этой Компанией, они в этом большие специалисты.