Відгуки про компанію ХАПІ

Декілька днів марного очікування на підтвердження та відправку замовлення.
Марно витрачений час

• 24 вересня 2024Ольга

  А мій відгук взагалі видалили чи не опублікували. Хоча такі відгуки застерегли б інших покупців. "Товар заказали для выполнения срочных работ на предприятие. Озвучивая одно из основных условий нашего заказа-срочность. Специально провели оплату утром в пятницу предупредив об этом представителя их компании, что нужна срочная доставка (срочность доставки нам гарантировали). В итоге товар был отправлен спустя 4 дня. Звонков, смс сообщений в эту фирму было, с нашей стороны, множество. При этом каждый раз мне обещали предоставить информацию об отправке то через 5, то через 10 мин, потом и вовсе перестали отвечать. И чудо свершилось-на четвертый день товар был отправлен. И это не все. Отправив товар и не доложив одну из позиций нас даже не предупредили об отсутствии этого товара на складе. Спустя более недели отправили якобы недостающий товар, но и здесь подвели - вместо 100шт в уп ременного крепления положили в порядке 30шт. Все мы конечно же ошибаемся... но спустя месяц после проведения полной оплаты по двум счетам, нам товар так и не довезли! Единственный плюс ,так это то, что с первого запроса о товаре связались очень быстро, счет выставили тоже оперативно и цена довольно таки приемлема. Хотелось бы чтобы сотрудники данной компании серьезнее относились к своим обещаниям и в случае каких-то непредвиденных ситуаций предупреждали о невыполнении. Поскольку есть разные ситуации и категории клиента. Кто-то товар приобретает на перспективу домой (и срок не принципиален), а кто-то для выполнения обязательств (как получилось в нашем случае)."