Отзывы о компании ХАПІ

Товар заказали для выполнения срочных работ на предприятие. Озвучивая одно из основных условий нашего заказа-срочность. Специально провели оплату утром в пятницу предупредив об этом представителя их компании, что нужна срочная доставка (срочность доставки нам гарантировали). В итоге товар был отправлен спустя 4 дня. Звонков, смс сообщений в эту фирму было, с нашей стороны, множество. При этом каждый раз мне обещали предоставить информацию об отправке то через 5, то через 10 мин, потом и вовсе перестали отвечать. И чудо свершилось-на четвертый день товар был отправлен. И это не все. Отправив товар и не доложив одну из позиций нас даже не предупредили об отсутствии этого товара на складе. Спустя более недели отправили якобы недостающий товар, но и здесь подвели - вместо 100шт в уп ременного крепления положили в порядке 30шт. Все мы конечно же ошибаемся... но спустя месяц после проведения полной оплаты по двум счетам, нам товар так и не довезли! Единственный плюс ,так это то, что с первого запроса о товаре связались очень быстро, счет выставили тоже оперативно и цена довольно таки приемлема.
Хотелось бы чтобы сотрудники данной компании серьезнее относились к своим обещаниям и в случае каких-то непредвиденных ситуаций предупреждали о невыполнении. Поскольку есть разные ситуации и категории клиента. Кто-то товар приобретает на перспективу домой (и срок не принципиален), а кто-то для выполнения обязательств (как получилось в нашем случае).

Заказал у Компании провод П-274 который они продают. По факту мне прислали провод П-274М1. Чтобы было понятно в чем разница в проводе П 274 - 3 жилы стальные и 4 медные, в проводе П-274М1 4 жилы стальные (причем стальная проволока очень хрупкая) и 3 медные. Т.е. более дешевый провод продают под маркой боле дорогого. О замене провода который планируют мне отправить Компания ничего не сказала. Узнал я об этом по факту получения заказанного продукта. На мои возражения продавец начал убеждать меня что продал именно то что я заказал, но простого взгляда на описание товара с сайта и на то что фактически они отсылают достаточно чтобы понять, что на лицо обман покупателя. Мне предложили вернуть деньги и отправить товар назад. Дело хорошее, только за пересылку я уже заплатил примерно столько же сколько стоит товар. В итоге они поставили меня перед выбором, остаться с тем, что они мне выслали под видом дорого кабеля либо остаться и без денег и без кабеля, т.к. возвращать стоимость доставки никто не планировал.
В общем если хотите по факту получить кабельную продукцию совершенно не ту что заказываете, приглашаю к сотрудничеству с этой Компанией, они в этом большие специалисты.

• 31 июля 2018Комментарий продавца

  Уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании. Будем рады Вашим новым заказам.

Все дуже чітко, конкретно. вчасно. Молодці.

Нечего написать. Сделал заказ. Наверное не работают . Или не хотят работать.